Dernière mise à jour : 08/10/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Apimieline (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs (« vous », « vos ») de notre site web apimieline.com / apimieline.ca .

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• passez une commande sur notre boutique en ligne ;

• créez un compte client ;

• vous inscrivez à notre infolettre ;

• nous contactez via notre formulaire ou par courriel.

Les renseignements collectés peuvent inclure :

• nom et prénom ;

• adresse postale ;

• adresse courriel ;

• numéro de téléphone ;

• informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre fournisseur de paiement) ;

• historique de commandes.

Nous recueillons également certaines données automatiquement lorsque vous visitez notre site, comme votre adresse IP, le type d’appareil utilisé, le navigateur et les pages consultées, à l’aide de Google Analytics.

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

• traiter et expédier vos commandes ;

• assurer le service à la clientèle ;

• vous envoyer des confirmations de commande, avis d’expédition et communications liées à vos achats ;

• vous transmettre, si vous y avez consenti, des infolettres et offres promotionnelles via Mailchimp ;

• analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Cependant, nous pouvons partager certaines données avec :

• Mailchimp, pour la gestion de nos envois courriels ;

• Google Analytics, pour l’analyse du trafic et la performance du site ;

• nos partenaires de paiement sécurisés, uniquement dans le cadre du traitement des transactions.

Ces fournisseurs tiers ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins pour lesquelles nous les leur transmettons et sont tenus d’en assurer la confidentialité.

4. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) pour :

• faciliter votre navigation et le fonctionnement du panier d’achat ;

• analyser la fréquentation du site via Google Analytics ;

• personnaliser votre expérience.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

5. Consentement

En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous ou en vous désabonnant de notre infolettre.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Les informations de paiement sont transmises de façon chiffrée par l’intermédiaire d’une passerelle de paiement sécurisée.

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables.

8. Vos droits

Vous pouvez :

• accéder à vos renseignements personnels ;

• demander leur rectification ;

• demander leur suppression, sous réserve des obligations légales ;

• retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

📧 info@apimieline.com

📍 Mont-Saint-Hilaire (QC)

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web, avec la date de mise à jour.

10. Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez nous écrire à :

Apimieline

📧 info@apimieline.com

📍 Mont-Saint-Hilaire (QC)